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耐克雖然穩居全球運動服裝品牌的第一把交椅,但競爭對手Under Armour和阿迪達斯正在數字化上瘋狂砸錢并試圖將耐克拉下王座,比如Under Armour正在研發智能服裝以及一個能夠與臉書和推特相抗衡的運動社交網絡平臺。今年年初,阿迪達斯買下了可穿戴設備應用程序Runtastic。
就在上月,耐克預計2015財年網上銷售額將達到10億美元,并將2020年網上銷售額目標提高至70億美元。總的來看,耐克打算在同一時間段將收益額提高至500億美元。
而Under Armour首席執行官卡爾文·普蘭克(Kevin Plank)預計公司將在2018年實現所有業務的收益翻番,達到75億美元。
新的數字伙伴關系
耐克宣布與動畫公司夢工廠(DreamWorks)建立新的伙伴關系。接下來,耐克將進入3D打印領域,利用夢工廠全新設計平臺Nova來實現“超速原型設計”以及更好的3D成像。
耐克同時還預測,個性化服務將成為未來顧客消費的主流。
耐克首席執行官馬克·帕克(Mark Parker)表示:“定制是消費者對我們的期待之一,消費者會有自己想要的產品款式,因此我們不僅希望參與其中,更希望能夠成為這一領域的領頭羊。”
“截至目前,你看到的這個模式被我們稱為‘定制1.0’,現在我們正在研究2.0和3.0。”這些升級意味著,顧客能夠更加方便地實現運動裝備外觀和性能的自定義。
為了迎合“及時行樂一代”的需求,耐克決定通過手機簡化定制服務并縮短鞋子運送至消費者手中的耗時。本月末,耐克將推出成鞋定制服務,定制的鞋子將在一周內完成配送。
信息比硬件更有趣
當阿迪達斯和Under Armour公開將可穿戴設備和其他智能設備納入進公司發展戰略中時,耐克表示硬件只是廣闊數字化領域中的“一個維度”。
耐克品牌總裁特雷佛·愛德華茲(Trevor Edwards)表示:“我們…………當然同蘋果以及其他可穿戴設備服務商建立了良好的合作關系。…………但這只讓我們更好地為消費者提供服務的一個維度,我們將從更廣闊的版圖上來完善我們服務。”
愛德華茲特別提到了耐克運動俱樂部(Nike Training Club)這款跑步訓練應用。追蹤跑步者的數據將讓耐克能夠知曉消費者是否與品牌建立了良性的互動,或者已經放棄使用耐克的產品。
“有了這些數據,我們就可以把跑步者細分成每天都進行運動的、剛剛開始運動的、以及可能有些懈怠的甚至是為了參加一個賽事而進行鍛煉的。”耐克全球產品負責人杰恩·馬汀(Jayne Martin)說,“我們可以根據這些信息對品牌產品進行相應的調整,這也為我們在處理用戶個性化需求時提供了解決思路。”
贏得女性的青睞
眼下,越來越多的女性開始癡迷于有氧慢跑運動,女性正在尋找更具有設計感的運動服裝。彪馬和阿迪達斯等主要競爭對手早已開始拓展女性產品。耐克也同樣把目光瞄準了“有待開發”的女性市場。
今年4月,耐克女裝發起了“只為更好”(Better For It)主題活動。目前,耐克保持著全球運動女裝最高的銷量。截至2020年,耐克希望將57億的銷售量提高到110億美元。耐克的網上購物平臺有著大批忠實的女性消費者。她們在耐克生態系統上注冊了會員,且往往比其他人多消費兩倍以上。
耐克還將拓展邁克爾·喬丹運動鞋生產線,首次推出女款鞋型,并希望能夠讓女性消費者“感受到運動鞋文化的魅力”。
今年,耐克還同Instagram展開合作,女性消費者能夠通過瀏覽圖片“尋找到合適的款型”。西歐第一家耐克女裝店也于今年在倫敦開張。
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